Política de Privacidade da UE, Suíça e Reino Unido
Novembro de 2025
Esta política estabelece a base para o processamento de quaisquer dados pessoais que coletamos de você ou que você nos fornece. Leia atentamente o texto a seguir para entender nossas práticas e pontos de vista em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos. É importante que os dados pessoais que mantemos estejam corretos e atualizados. Informe-nos caso seus dados pessoais (por exemplo, nome ou endereço) mudem durante o seu relacionamento conosco, para que possamos atualizar nossos registros.
Esta política de privacidade explica:
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Quem somos nós;
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Seus direitos;
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Que informações pessoais coletamos;
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Como utilizamos seus dados pessoais ;
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Com quem compartilhamos suas informações e por quê ;
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Como protegemos suas informações ;
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Por quanto tempo retemos seus dados; e
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Como entrar em contato conosco.
Neste documento, “Nós”, “Nos” e “Nossos” referem-se à Gasmarine BV Srl, com sede social em Itália, em Génova (GE), Via Lungotorrente Secca, 23, número de IVA 02671400998 (também “ Responsável pelo Tratamento de Dados ”).
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Quem somos nós
Para efeitos da legislação de proteção de dados, o Controlador de Dados é a Gasmarine BV Srl , empresa líder no setor de gases técnicos e alimentares. Há anos, nosso Grupo é sinônimo de confiabilidade, qualidade e ampla assistência técnica, características que nos permitiram conquistar uma posição de destaque no cenário nacional.
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Seus direitos
Você tem o direito de :
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Pergunte-nos se e como estamos processando seus dados pessoais e para qual finalidade;
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Obtenha uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você (direito de acesso);
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Atualize ou corrija seus dados pessoais (direito de retificação);
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Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais; e
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Solicitar, sob certas condições, a restrição do processamento dos seus dados pessoais (direito à restrição do processamento).
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Além disso, em determinadas circunstâncias, você tem o direito de:
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opor-se ao processamento dos seus dados pessoais (direito de oposição);
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O direito de se opor à tomada de decisões automatizadas e à definição de perfis (o direito de não ser submetido à tomada de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis); e
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Solicitar que as informações sobre você sejam fornecidas a terceiros em um formato comumente usado e legível por máquina (direito à portabilidade de dados).
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Exercendo seus direitos
Para obter informações sobre os seus direitos, incluindo como corrigir, restringir, excluir ou alterar os seus dados pessoais, ou se desejar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, entre em contato conosco pelo endereço privacy@gasmarine.com.
Despesas
O acesso às suas informações pessoais (ou o exercício de qualquer um dos outros direitos) não exige, em regra, o pagamento de quaisquer taxas.
Em alguns casos, poderemos cobrar uma taxa razoável se o pedido de acesso for manifestamente infundado ou excessivo, ou se forem solicitadas múltiplas cópias da informação. Alternativamente, nessas circunstâncias, poderemos recusar-nos a atender ao pedido.
O que precisamos de você
Poderemos precisar solicitar informações específicas ao titular dos dados para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar as informações (ou exercer quaisquer outros direitos). Esta é mais uma medida de segurança adequada para garantir que as informações pessoais não sejam divulgadas a nenhuma pessoa que não tenha o direito de recebê-las.
Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta ou deseje obter mais informações sobre os seus direitos de proteção de dados, pode visitar o sítio web oficial da Autoridade de Proteção de Dados local (também designada por “ APD ”).
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No Reino Unido, consulte o site do Information Commissioner's Office (ICO).
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Na UE , você pode encontrar sua Autoridade de Proteção de Dados (DPA) aqui.
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Na Suíça, consulte o Comissário Federal para a Proteção de Dados e Informação (FDPIC).
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Que informações pessoais coletamos?
"Dados pessoais" significa qualquer informação relativa a um indivíduo que permita a sua identificação direta ou indireta. Essas informações incluem dados pessoais como nome e sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone, cargo, departamento, preferências e nossas comunicações com você.
Informações fornecidas pelo usuário
Coletaremos seus dados pessoais se:
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Você deverá preencher um formulário de contato em nosso site;
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Você entrará em contato conosco para obter informações ou assistência sobre nossos produtos e serviços;
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Você assinará um contrato conosco;
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Você se inscreverá para um período de teste gratuito;
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Você terá acesso ao nosso portal e/ou a qualquer um de nossos aplicativos;
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Você participará de uma pesquisa;
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Você poderá solicitar o download de e-books, guias, fichas técnicas de produtos ou outros recursos em nosso site;
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Você participará de eventos comerciais ou promocionais;
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Você interagirá conosco por meio de nossos canais de mídia social;
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Você concorda em receber comunicações de marketing da nossa parte; e/ou
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Você se candidatará a uma oferta de emprego.
Essas informações podem incluir dados pessoais, como seu nome completo, endereço de e-mail e número de telefone.
Informações que coletamos sobre você
O tipo de informação pessoal que coletamos depende da finalidade para a qual é coletada e pode incluir:
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Informações sobre você para identificá-lo e gerenciar seu relacionamento com a Gasmarine BV (por exemplo, nome, endereço, e-mail, código postal, número(s) de telefone);
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Informações sobre sua relação contratual conosco (por exemplo, número do cliente, histórico de pedidos, etc.);
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Cópias de documentos (ex.: extratos bancários, cartas, faturas, correspondências);
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Informações financeiras e econômicas (por exemplo, números de cartão de pagamento, dados bancários, histórico de pagamentos; em nome de instituições financeiras, também coletamos certos dados relacionados à compra de dispositivos financiados por empréstimo (por exemplo, contracheques, comprovante de endereço, etc.);
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Informações audiovisuais , caso visite uma de nossas instalações onde esteja instalado um sistema de videovigilância (por exemplo, circuito fechado de televisão);
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Dados de marketing/comunicações (por exemplo, informações relacionadas a marketing e comunicações externas, como campanhas de marketing, informações de adesão e preferências); quando utilizamos o consentimento como base legal para contatá-lo, este pode ser revogado a qualquer momento;
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Informações sobre estilo de vida (por exemplo, volume de consumo de água, suplementos de minerais/vitaminas, informações necessárias para escolher o eletrodoméstico certo para sua casa, como o número de pessoas que moram na casa em questão, consumo de água da torneira, consumo de eletricidade);
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Informações sobre sua visita ao site , o endereço de Protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, incluindo o fluxo de cliques completo de URLs (Uniform Resource Locators) de entrada, navegação e saída do nosso site (incluindo data e hora); os produtos que você visualizou ou pesquisou; tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação com a página (como rolagem, cliques e movimentos do mouse) e métodos usados para sair da página, e qualquer número de telefone usado para ligar para o nosso serviço de atendimento ao cliente;
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Informações sobre emprego e educação (por exemplo, detalhes do empregador, qualificações profissionais relevantes, etc.)
Também podemos coletar informações sobre você de outras fontes, como:
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terceiros externos (por exemplo, agências de referência de crédito para verificar sua identidade e situação financeira, coordenadores de eventos se você estiver presente em um estande); e
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de cookies (cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no seu computador pelos sites que você visita. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site).
Utilizaremos seus dados pessoais somente quando permitido por lei e para os fins estabelecidos nesta política. São eles:
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Quando houver consentimento;
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Quando for necessário para a execução de um contrato que tenhamos celebrado ou estejamos a celebrar com o titular dos dados;
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Se necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar;
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Para os nossos legítimos interesses ou os de terceiros, desde que os seus interesses, direitos e liberdades fundamentais não se sobreponham a esses interesses.
Podemos usar seus dados pessoais para fornecer e administrar os serviços que você solicita e/ou para responder às suas perguntas. Caso você não forneça determinadas informações, talvez não possamos processar sua solicitação.
Também podemos usar seus dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais, lidar com eventuais reclamações e fazer cumprir nossos termos e condições.
Podemos usar seus dados pessoais para nossos legítimos interesses comerciais, incluindo fins de segurança, melhorias no site, aprimoramento de nossas soluções e serviços, e para fins gerais de marketing, monitoramento interno e elaboração de relatórios. No entanto, não o faremos se nossos interesses se sobrepuserem aos seus interesses, direitos e liberdades.
Processamos suas informações para os seguintes fins.
A seguir, descrevemos como pretendemos usar seus dados pessoais em conformidade com os princípios de legalidade estabelecidos pela legislação.
(A) Para cumprir o nosso contrato consigo e para apoiar e manter essa relação. Isto inclui o seguinte:
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Para cadastrá-lo como um cliente potencial ou novo cliente;
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Para processar e entregar seu pedido, incluindo o gerenciamento de pagamentos, taxas e encargos, bem como a cobrança e recuperação de quaisquer valores devidos a nós;
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como parte de nossas atividades de busca e seleção de pessoal.
O fornecimento dos seus dados pessoais, conforme indicado nos pontos (i), (ii) e (iii), é facultativo, mas a sua omissão poderá impossibilitar a prestação dos serviços solicitados. Nestes casos, o consentimento para o tratamento dos dados pessoais não será necessário, uma vez que esse tratamento se enquadra no âmbito do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do Regulamento, sem prejuízo do disposto no artigo 111.º-A, n.º 1, do Decreto Legislativo n.º 196/2003 relativamente à finalidade referida no ponto (iii).
(B) Cumprir os requisitos legais e regulamentares. Tais requisitos incluem o seguinte:
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Confirme sua identidade para fins regulatórios;
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detectar e prevenir fraudes;
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para cumprir nossas obrigações de proteção de dados.
Para os fins referidos nos pontos (iv), (v) e (vi), o tratamento dos seus dados pessoais é realizado nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea c) do Regulamento.
(C) Para fins comerciais específicos, a fim de fornecer a você produtos e serviços adequados e uma experiência segura. Nossos objetivos comerciais incluem o seguinte:
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Para gerir a nossa relação consigo, incluindo notificá-lo(a) de alterações aos nossos termos ou política de privacidade e/ou pedir-lhe que deixe uma avaliação ou participe num inquérito;
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Enviar-lhe comunicações comerciais por e-mail sobre produtos e serviços semelhantes aos que adquiriu, a menos que recuse expressamente receber tais comunicações ("Spam suave");
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Para lhe enviar newsletters, mantê-lo atualizado sobre novos produtos ou serviços, recomendar outros produtos ou serviços que possam lhe interessar, informá-lo sobre ofertas especiais e convidá-lo para nossos eventos;
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Para lhe fornecer conteúdo e publicidade relevantes no website e para medir ou compreender a eficácia dessa publicidade;
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Utilizamos análise de dados para melhorar e desenvolver nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamento com o cliente e experiências;
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Para operar e proteger nossos negócios e site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados).
O tratamento dos seus dados pessoais para os fins referidos no ponto (viii) constitui um tratamento legítimo ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, que não requer o seu consentimento. Pode opor-se ao tratamento para esta finalidade no momento da compra ou em comunicações subsequentes do Responsável pelo Tratamento relativas a produtos e serviços, escrevendo para os contactos indicados nesta política ou utilizando a ligação no rodapé de cada comunicação por e-mail.
Para os fins referidos nos pontos (vii), (ix) e (x), o tratamento dos seus dados pessoais é realizado nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea a) do Regulamento.
Para os fins referidos nos pontos (xi) e (xii), o tratamento dos seus dados pessoais é realizado nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do Regulamento.
Também podemos processar os seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos ou, finalmente, para prosseguir um interesse legítimo nosso ou de terceiros, incluindo quaisquer fins de defesa, em conformidade com as condições e restrições estabelecidas pela legislação aplicável.
Em um futuro próximo, poderemos também utilizar tecnologias de IA e dados da Internet das Coisas (IoT), incluindo aprendizado de máquina, para realizar determinadas tarefas. Nesse caso, os resultados estarão sujeitos à revisão humana e não incluiremos seus dados pessoais em nenhuma análise de dados com um modelo de terceiros sem informá-lo(a). Se utilizarmos modelos disponíveis publicamente para fins comerciais gerais, ofereceremos a opção de anonimizar ou omitir dados dos dados fornecidos. Sempre nos esforçaremos para utilizar as tecnologias de IA em conformidade com a legislação, as diretrizes regulatórias e as políticas governamentais.
Alteração da finalidade de uso
Utilizaremos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que acreditemos razoavelmente que precisamos utilizá-los por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Também podemos processar seus dados pessoais como parte de uma aquisição ou venda. Nesse caso, notificaremos você sobre quaisquer alterações no processamento ou na titularidade dos dados resultantes dessa atividade.
Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para algumas das finalidades de marketing listadas acima, mas isso pode afetar nossa capacidade de lhe fornecer alguns ou todos os nossos serviços. Caso precisemos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, notificaremos você e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.
Estamos comprometidos em garantir a confidencialidade das informações pessoais que mantemos e revisamos continuamente nossos controles de segurança e políticas e procedimentos relacionados para garantir a segurança de suas informações pessoais.
Ao contratarmos terceiros, impomos a eles obrigações de segurança, privacidade e confidencialidade para garantir que as informações pessoais sejam mantidas em segurança e protegidas contra acesso, processamento, cópia, modificação, exclusão, perda ou uso não autorizados ou acidentais.
Se trabalharmos com terceiros em países fora do Reino Unido ou da União Europeia, garantimos que sejam países que o governo do Reino Unido e a Comissão Europeia tenham confirmado como oferecendo um nível adequado de proteção para dados pessoais, ou que a organização que recebe os dados pessoais tenha fornecido salvaguardas apropriadas e concorde em tratar seus dados com o mesmo nível de proteção que nós.
Também utilizamos os acordos internacionais de transferência de dados do Reino Unido e as cláusulas contratuais padrão da UE para transferências fora do Reino Unido ou do Espaço Econômico Europeu.
Em circunstâncias limitadas, os dados podem ser acessados por funcionários fora de nossas instalações operacionais habituais. Nessas circunstâncias, garantimos que medidas de segurança adequadas sejam implementadas para proteger suas informações.
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Com quem compartilhamos suas informações e por quê?
Não venderemos seus dados pessoais nem os forneceremos a terceiros, exceto em alguns casos. Podemos compartilhar seus dados pessoais das seguintes maneiras (conforme apropriado):
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Empresas contratadas pela Gasmarine BV (essas terceiras partes podem estar localizadas em países fora do Reino Unido ou da União Europeia):
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Com terceiros ou prestadores de serviços que fornecem dados adicionais sobre você, a fim de melhorar nossa capacidade de projetar e desenvolver novos produtos e serviços que possam ser comercializados e vendidos para atender às necessidades dos grupos de consumidores que identificamos e para os quais somos direcionados adequadamente;
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com agências de cobrança de dívidas para pesquisa e recuperação de dívidas;
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com provedores de serviços de pagamento para viabilizar a conclusão dos pagamentos;
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com nossos contadores para a elaboração de declarações de impostos e para dar suporte à elaboração de relatórios legais;
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com nossos consultores jurídicos ou auditores;
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com fornecedores de tecnologia da informação e cibersegurança;
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Com terceiros ou prestadores de serviços para realizar pesquisas de mercado em nosso nome, para nos ajudar a melhorar e desenvolver os produtos e serviços que oferecemos a você e a outros clientes;
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Com um potencial comprador (ou seus consultores) para fins de due diligence, caso estejamos considerando a venda total ou parcial de nossos negócios. Por exemplo, em caso de fusão, aquisição, alienação, mudança de controle ou liquidação da Gasmarine BV ou de parte de seus negócios (ou em antecipação a tal evento), podemos compartilhar seus dados pessoais como parte dessa transação extraordinária, quando necessário para cumprir nossas obrigações sob esta Política.
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Organizações e indivíduos indicados ou autorizados por você ;
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Autoridades públicas:
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Para a prevenção ou detecção de crimes e/ou outras infrações, podemos compartilhar os dados pessoais que coletamos com órgãos de segurança pública, outras agências do setor público ou privado, agências governamentais ou outras entidades, de acordo com a legislação aplicável, para cumprir qualquer obrigação legal ou conforme permitido por lei. Isso inclui autoridades públicas, seguradoras, instituições financeiras e/ou outras agências.
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Conservaremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para satisfazer quaisquer obrigações legais, contabilísticas ou de reporte. Quando o tratamento se basear no seu consentimento, apenas trataremos os seus dados pessoais até que o seu consentimento seja revogado.
Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a qualidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizados dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.
Os dados pessoais tratados para as finalidades referidas nos pontos (i) e (ii), abrangidos pelo âmbito de aplicação do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do Regulamento, serão conservados pelo seguinte período:
(a) o período de 10 (dez) anos a partir da rescisão do contrato; ou, caso o interessado não celebre um contrato com o Controlador de Dados após o estabelecimento de uma negociação pré-contratual, por
(b) o período de 24 (vinte e quatro) meses a partir do início da negociação.
Para a finalidade referida no ponto (iii), os seus dados pessoais serão conservados durante um período de 24 (vinte e quatro) meses a partir da data de envio do seu CV, sem prejuízo de quaisquer obrigações de conservação mais longas estabelecidas no caso de estabelecimento de uma relação laboral, prestador de serviços independente, colaboração coordenada e contínua, mandato de agência e/ou possível atribuição de um mandato de vendas ou relação comercial.
Os dados pessoais tratados para as finalidades referidas nos pontos (iv), (v) e (vi), abrangidos pelo âmbito do artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do Regulamento, serão conservados durante o período estabelecido pelas leis aplicáveis.
Para a finalidade referida no ponto (viii), os seus dados pessoais serão conservados até que se oponha ao tratamento, escrevendo para os contactos indicados no artigo 1.º desta política ou através da ligação no rodapé de cada email enviado.
Para os fins referidos nos pontos (vii), (ix) e (x), os seus dados pessoais serão tratados, em regra geral e sem prejuízo do princípio da conservação dos dados proporcional à finalidade do tratamento, até que retire o seu consentimento. Caso desista de uma negociação pré-contratual sem retirar o seu consentimento, os dados poderão ser tratados mesmo após a sua retirada.
Para os fins referidos nos pontos (xi) e (xii), os seus dados pessoais serão tratados durante o período estritamente necessário para atingir o interesse legítimo do Controlador de Dados.
Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com segurança e de acordo com esta política.
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Como entrar em contato conosco
Caso tenha alguma dúvida sobre esta política, necessite de mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou deseje apresentar uma reclamação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar o Responsável pelo Tratamento de Dados através do endereço privacy@gasmarine.com.