Réponses à vos questions pétillantes Vous avez des questions sur le fonctionnement de votre machine à soda, son remplissage ou sa livraison ?
Vous trouverez ici toutes les réponses pour vous aider à profiter au maximum de votre expérience GasUp.
Comment gazéifier l'eau avec les carbonateurs GasUp Pika et Quokka ?
Pour gazéifier l'eau, appuyez quelques secondes sur la tête du carbonateur GasUp. Vous pouvez ajuster le niveau de gazéification en appuyant plusieurs fois sur la touche jusqu'à obtenir l'effervescence souhaitée.
Les machines à soda GasUp Pika et Quokka nécessitent-elles de l'électricité ?
Non, les gazéificateurs GASUP Pika et Quokka fonctionnent sans électricité. Entièrement manuels, pratiques et prêts à l'emploi, ils sont utilisables partout : en cuisine, au camping ou au bureau. Pas de fil, pas de prise : la liberté de gazéifier de l'eau où et quand vous le souhaitez.
Quelle est la différence entre la machine à soda Pika et la machine à soda Quokka ?
Les deux modèles offrent la même efficacité en matière de gazéification de l'eau, mais ils diffèrent non seulement par leur prix mais aussi par leur design et leurs finitions.
- Pika est la version la plus essentielle et la plus compacte, conçue pour ceux qui recherchent la praticité et la facilité d'utilisation sans sacrifier la qualité.
- Quokka se distingue par son esthétique plus raffinée et élégante, avec des finitions haut de gamme et une plus grande attention au design : idéal pour ceux qui veulent un carbonateur qui s'intègre avec style dans n'importe quelle cuisine
En bref : même fonctionnalité, deux styles différents pour répondre à vos besoins et à vos goûts.
Combien de litres d'eau puis-je gazéifier avec un cylindre ?
Avec une bouteille GasUp de 425 g, vous pouvez obtenir jusqu'à 60 litres d'eau pétillante, selon le niveau de carbonatation souhaité.
Comment savoir quand le cylindre est vide ?
Si les bulles n'atteignent plus le fond de la bouteille, la cartouche est sur le point de s'épuiser.
Où acheter des recharges de gaz ?
Vous pouvez acheter de nouvelles bouteilles de gaz directement sur notre site web GasUp ou dans nos points de vente. Les recharges sont disponibles exclusivement chez les revendeurs agréés. Vous pourrez ainsi échanger votre bouteille vide contre une pleine, en ne payant que le coût de la recharge. Consultez la page « POINTS DE VENTE » pour trouver le point de vente le plus proche.
Quels types de bouteilles puis-je utiliser avec ma machine à soda GasUp Pika ou Quokka ?
Les carbonateurs GasUp Pika et Quokka sont compatibles avec les bouteilles de CO₂ équipées d'un raccord à vis ACME, identique à celui utilisé par 95 % des carbonateurs du marché. Ce raccord ACME est une norme sûre et fiable, conçue pour garantir une compatibilité maximale et une connexion parfaite. Vous réalisez ainsi des économies et faites un choix durable !
Où acheter des bouteilles GasUp :
- Nouveaux cylindres disponibles sur notre site officiel ou chez les revendeurs agréés.
- Recharges : Vous pouvez apporter une bouteille vide et l'échanger contre une pleine dans l'un de nos magasins, en ne payant que le coût de la recharge.
Comment remplacer la bouteille de CO₂ sur les modèles GasUp Pika et Quokka ?
Le remplacement de la bouteille de CO₂ sur les carbonateurs GasUp Pika et Quokka est très simple : suivez ces deux étapes :
- Dévissez le cylindre vide du compartiment du cylindre en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.
- Prenez le nouveau cylindre avec connexion ACME et vissez-le dans le compartiment en le tournant dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que vous sentiez qu'il est bien fixé.
Puis-je utiliser les bouteilles GasUp même si j'ai une machine à soda d'une autre marque ?
Bien sûr ! Les bouteilles GasUp neuves ou rechargées sont compatibles avec 95 % des machines à gazéifier du marché. La seule condition est que votre machine à gazéifier soit équipée du filetage ACME standard, le plus courant du marché. Un doute sur la compatibilité ? Consultez le manuel de votre machine à gazéifier ou vérifiez si la bouteille est compatible avec un filetage standard. En cas de doute, contactez-nous : nous vous aiderons rapidement !
Le mini mixeur GasUp Cuculo est-il rechargeable ?
Oui ! Le mini blender GasUp Cuculo est rechargeable via USB-C, le connecteur universel rapide et pratique. Vous pouvez le recharger facilement où que vous soyez : avec un chargeur secteur, une batterie externe ou même votre ordinateur. Pas de piles à remplacer, juste le confort d'une recharge moderne !
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande si j'achète sur le site GasUp ?
Toutes les commandes passées sur notre site web sont livrées sous 48 heures ouvrées après confirmation. Nous expédions rapidement dans toute l'Italie pour vous livrer vos produits GasUp dans les meilleurs délais !
Comment puis-je obtenir 5% de réduction sur ma première commande ?
C'est simple ! Inscrivez-vous à la newsletter GasUp et recevez immédiatement par e-mail un code de réduction de 5 % à utiliser sur votre première commande. Un petit mot de bienvenue pour bien démarrer votre expérience pétillante avec nous !
La livraison est-elle gratuite et la livraison a lieu dans les 48 heures ouvrables ?
Oui, la livraison est toujours gratuite pour toutes les commandes passées sur notre site web, sans minimum d'achat. La livraison a lieu sous 48 heures ouvrées. Si vous choisissez le virement bancaire, votre commande ne sera expédiée qu'après encaissement du paiement sur notre compte. Les commandes reçues après 15h00 seront traitées le jour ouvré suivant. Si vous choisissez le paiement à la livraison, un supplément de 5 € s'applique, mais la livraison reste gratuite.
Expédiez-vous également en dehors de l'Italie ?
Oui ! Nous livrons dans toute l'Europe, hors Royaume-Uni et Suisse. La livraison est rapide et fiable, même à l'étranger, directement à votre porte.
Est-il facile de faire un retour avec GasUp ?
Oui ! Retourner un produit est simple, rapide et gratuit avec GLS Points.
Vous disposez de 14 jours pour le renvoyer, et vous pouvez choisir deux méthodes :
- Expédiez le produit de manière indépendante et à vos frais à :
GASMARINE BV SRL – Lungotorrente Secca, 23MR – 16163 GÊNES (GE)
- Utilisez un point GLS (recommandé et gratuit) :
Trouvez les points GLS les plus proches de chez vous : gls-group.com/IT/it/trova-sede-parcelshop
N'oubliez pas d'inclure les éléments suivants dans le motif du paiement : « Retour pour crédit à GASMARINE BV SRL » et votre numéro de commande.
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- Les frais d'expédition sont à votre charge uniquement si vous choisissez d'expédier de manière indépendante.
- Les retours sont gratuits si vous utilisez les points GLS.
Pour obtenir un remboursement complet, les produits doivent être retournés :
- Intacte et non utilisée
- Dans son emballage d'origine, y compris les étiquettes et les scellés
- Non endommagé
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