IHR WIDERRUFSRECHT INNERHALB VON 14 TAGEN

Sie haben ab dem Zeitpunkt des Erhalts Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühren zu stornieren, wie in der EU-Richtlinie 2023/2673 und den in Ihrem Land geltenden Verbraucherschutzgesetzen festgelegt.

Wie man es ausübt

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus. Sie erhalten nach dem Absenden Ihrer Anfrage automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Ihre Rückerstattung wird innerhalb der für Ihren Kauf geltenden gesetzlichen Fristen bearbeitet.

Wann das Widerrufsrecht nicht gilt

Die EU-Richtlinie 2011/83/EU listet mehrere Kategorien von Waren und Dienstleistungen auf, die vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Die folgenden Abschnitte behandeln Fälle, die auf diesen Shop zutreffen könnten:

• Digitale Inhalte wurden mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung heruntergeladen
  Beim Kauf digitaler Inhalte (Download-Dateien, Streaming-Videos, Online-Kurse mit Sofortzugriff, Softwarelizenzen usw.) und der ausdrücklichen Anforderung der sofortigen Lieferung, wodurch Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, entfällt die 14-tägige Widerrufsfrist gemäß Art. 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU. Die ausdrückliche Einwilligung wird zum Zeitpunkt der Zahlung eingeholt.
  
  
• Die Dienstleistungen wurden auf Ihren Wunsch hin während der Widerrufsfrist aufgenommen.
  Wenn Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Erbringung einer Dienstleistung beauftragen, können Sie zwar weiterhin vom Vertrag zurücktreten, müssen uns jedoch einen Betrag entsprechend der bis dahin erbrachten Leistungen zahlen – Art. 14 Abs. 4 Buchst. a der Richtlinie 2011/83/EU. Ihre ausdrückliche Aufforderung wird zum Zeitpunkt der Zahlung erfasst.
  
  
• Personalisierte, verderbliche, hygienisch versiegelte oder versiegelte Multimedia-Artikel
  Das Widerrufsrecht gilt nicht für Artikel, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, für Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell erreicht ist (verderbliche Waren), für Artikel, die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes versiegelt und nach der Lieferung geöffnet wurden, sowie für versiegelte Audio-, Video- oder Softwareaufnahmen, die nach der Lieferung geöffnet wurden – Art. 16 Abs. a, c, d, e und i der Richtlinie 2011/83/EU
  
  
• Veraltete Unterkünfte, Mietobjekte, Catering- oder Freizeitdienstleistungen
  Dienstleistungen, die an einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebunden sind, wie z. B. Unterkünfte (Hotels, Ferienwohnungen), Fahrzeugvermietung, Güterbeförderung, Gastronomie und Freizeitdienstleistungen wie z. B. Eintrittskarten für Veranstaltungen, sind gemäß Art. 16(l) der Richtlinie 2011/83/EU vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.